Internationale groei voor KOKS Group
dankzij geïntergreerde e-commerce en online marketing
KOKS Group versterkt wereldwijde positie met een toekomstbestendig digitaal platform en gerichte marketingstrategie.

KOKS Group, producent van geavanceerde reinigings- en transportmachines, streefde naar een sterkere internationale online aanwezigheid.

Samen met bluedesk werd een geïntegreerde e-commerce en marketingstrategie ontwikkeld om deze ambitie te realiseren.

Opdrachtgever
KOKS Group

Industrie
Industriele Reiniging & Levering van Reinigings- en Transportmaterieel

Diensten
B2B E-Commerce, Online Marketing

Sterke groei in online zichtbaarheid

__________

Dankzij een gerichte SEO-strategie en meertalige content per regio is KOKS Group wereldwijd beter vindbaar geworden, wat leidde tot een stijging van 52% in organisch verkeer.

Meer offerteaanvragen en conversie

__________

De nieuwe digitale omgeving maakt het voor bezoekers eenvoudiger om producten te vinden en contact op te nemen. Dit resulteerde in 312% meer offerteaanvragen en hogere conversieratio’s.

Verbeterde klantervaring in B2B e-commerce

__________

Met klant-specifieke prijzen, directe toegang tot documentatie en eenvoudig herhaalbestellen biedt het platform een efficiënte en professionele koopervaring voor internationale klanten.

KOKS Group is een toonaangevende, internationaal opererende producent van geavanceerde reinigings- en transportmachines voor de industriële sector. Vanuit het hoofdkantoor in Alkmaar en vestigingen in onder andere Barneveld, Tsjechië, Saoedi-Arabië en de VS bedient KOKS klanten wereldwijd met hoogwaardige oplossingen voor industriële reiniging, veiligheid en ergonomie.

Met een sterke focus op innovatie en kwaliteit heeft het familiebedrijf zich ontwikkeld tot dé productiviteitspartner voor industrieën waar betrouwbaarheid en efficiency cruciaal zijn. In lijn met hun internationale groei investeert KOKS Group volop in digitale innovatie, met een krachtig e-commerce platform en een meertalige online aanwezigheid die aansluit op de behoeften van hun wereldwijde doelgroep.

__________

Als snelgroeiende internationale speler liep KOKS Group tegen de grenzen van hun bestaande digitale landschap aan. De online infrastructuur was versnipperd, moeilijk te beheren en sloot onvoldoende aan bij de behoeften van hun uiteenlopende doelgroepen.

De merkbeleving verschilde per regio, en conversies bleven achter. Daarnaast ontbrak het aan een centrale plek waar productinformatie, services en marketing samenkwamen – cruciaal in een markt waar betrouwbaarheid en snelheid bepalend zijn.

bluedesk ontwikkelde voor KOKS Group een centraal, meertalig e-commerce platform gebaseerd op DynamicWeb.

Dit platform maakt het mogelijk om wereldwijd klanten te bedienen met lokale content, gepersonaliseerde gebruikersomgevingen en efficiënte bestelprocessen.

Een geïntegreerde marketingaanpak – met SEO, contentmarketing, data-analyse en wekelijkse afstemming – zorgde ervoor dat de juiste boodschap op het juiste moment bij de juiste doelgroep terechtkwam. Ook de koppeling met PIM en CRM-systemen garandeert dat informatie actueel, volledig en betrouwbaar blijft.

__________

Het nieuwe platform van KOKS Group is gebouwd op DynamicWeb: een alles-in-één oplossing die e-commerce, contentmanagement, PIM en marketing combineert.

Specifiek voor de B2B-markt biedt DynamicWeb uitgebreide mogelijkheden zoals klant-specifieke prijzen, gepersonaliseerde productaanbevelingen en directe toegang tot orderhistorie en documentatie.

Dankzij deze slimme inrichting kan KOKS Group haar internationale klanten snel, efficiënt en volledig digitaal bedienen — 24/7 en in elke gewenste taal. De naadloze integratie met interne systemen zorgt daarbij voor maximale betrouwbaarheid en gebruiksgemak.

De vernieuwde digitale omgeving leidde tot indrukwekkende resultaten. Niet alleen groeide het aantal bezoekers en offerteaanvragen, ook de interactie en conversie verbeterden aanzienlijk.

Dankzij het centrale beheer zijn alle vestigingen nu onderdeel van één uniforme merkervaring. Lokale markten – van Saoedi-Arabië tot de VS – profiteren van gepersonaliseerde content, in hun eigen taal en afgestemd op hun eigen wensen.

Hierdoor is KOKS Group in staat gebleken om hun positie als wereldwijde productiviteitspartner te verstevigen én verder uit te bouwen.