Warmteservice versterkt online groei
met gerichte e-mailmarketing
Hoe bluedesk Warmteservice hielp met gepersonaliseerde e-mailcampagnes en effectieve SEA-strategieën.

Warmteservice schakelde bluedesk in om haar online marketingactiviteiten naar een hoger niveau te tillen. Als gevestigde naam in de installatiebranche – met 52 vestigingen verspreid over Nederland – groeit het belang van een krachtige digitale aanwezigheid. De uitdaging lag in het versterken van klantcommunicatie via e-mail en het vergroten van online zichtbaarheid via SEA.

Met een duidelijke focus op gepersonaliseerde communicatie en conversie-optimalisatie is samen met bluedesk een plan ontwikkeld waarin e-mailmarketing en advertentiecampagnes elkaar versterken.

Opdrachtgever
Warmteservice

Industrie
Installatietechniek en sanitair

Diensten
Online Marketing, E-mailmarketing, SEA

+36% hogere open rate door gepersonaliseerde e-mails

__________

Door dynamische content en gerichte segmentatie op basis van klantgedrag openden aanzienlijk meer ontvangers de e-mails.

Sterk verbeterde SEA-clickratio dankzij nieuwe bannerset

__________

De visueel onderscheidende banners, afgestemd op doelgroep en seizoen, trokken meer aandacht en verhoogden het aantal klikken.

Volledige inrichting van Copernica voor geautomatiseerde campagnes

__________

Het marketingteam kan nu zelfstandig campagnes opzetten en automatiseren, wat zorgt voor snellere uitvoering en minder handmatig werk.

Warmteservice is een familiebedrijf en een toonaangevende leverancier van verwarming, sanitair en installatiemateriaal voor zowel particulieren als professionals. Het bedrijf combineert vakmanschap met servicegerichtheid en innovatie, en weet zo al jaren een stevige positie in de markt te behouden.

Om de klant nog beter digitaal van dienst te zijn, besloot Warmteservice haar marketingkanalen efficiënter en slimmer in te richten. E-mailmarketing en advertising via zoekmachines speelden hierin een centrale rol. Met bluedesk als strategisch partner werd de vertaalslag gemaakt van wens naar uitvoering.

__________

Warmteservice stond voor de uitdaging om haar digitale marketingkanalen effectiever in te zetten voor klantcommunicatie en leadgeneratie. De bestaande e-mailcampagnes waren beperkt in automatisering en segmentatie, waardoor relevante klantgroepen onvoldoende werden aangesproken. Dit leidde tot gemiste kansen op het gebied van conversie, klantbinding en herhaalaankopen.

Daarnaast was er behoefte aan een krachtigere en vooral schaalbare oplossing die marketingcampagnes kon stroomlijnen en personaliseren op grote schaal. Ook binnen de SEA-campagnes wilde men meer rendement behalen door gerichter te adverteren met dynamische banners en gepersonaliseerde content.

De wens: een geïntegreerde aanpak die zowel het e-mailmarketinglandschap als de advertising-activiteiten op een hoger niveau zou brengen, met behoud van controle en merkconsistentie.

bluedesk adviseerde het gebruik van Copernica als e-mailmarketingplatform – gekozen vanwege de flexibiliteit en mogelijkheden voor dynamische content. We hebben het platform volledig ingericht, inclusief templates en triggers voor verschillende type campagnes: van servicemails tot wekelijkse aanbiedingen.

Parallel hieraan ontwikkelden we een reeks SEA-banners in diverse formaten, gericht op specifieke productgroepen en acties. Door gebruik te maken van segmentatie en A/B-tests zijn de banners voortdurend geoptimaliseerd op klikgedrag.

De kracht van deze aanpak? Eén duidelijke boodschap, op het juiste moment, via het juiste kanaal.

Onze experts nemen graag vrijblijvend contact met u op.

Meetbare verbetering in klantinteractie en campagnerendement

__________

Sinds de start van de samenwerking heeft Warmteservice aanzienlijke stappen gezet in haar digitale communicatie. Gepersonaliseerde e-mails bereiken een hogere open rate en conversie, terwijl de SEA-campagnes leiden tot meer relevante websitebezoekers.

De marketingafdeling van Warmteservice kan dankzij de inrichting van Copernica nu zelfstandig campagnes aanmaken en bijsturen. Ook intern is er meer overzicht en minder handmatig werk, wat zorgt voor een efficiënter proces.

+36% hogere open rate op e-mailcampagnes

+28% meer verkeer via advertenties naar acties en aanbiedingen

100% beheer en uitvoering van campagnes in eigen huis