E-Commerce
Eén schaalbaar B2B-platform voor Vandenbroucke Metalen
VDBM digitaliseerde een breed en technisch assortiment in één gebruiksvriendelijk B2B-platform.
Van klassieke vakhandel naar digitaal B2B-platform
__________
Vandenbroucke Metalen (VDBM) is een gevestigde naam in België als groothandel en vakhandel in metalen, ijzerwaren en professioneel gereedschap. De organisatie combineert een klassieke ijzerwarenhandel met een volwaardige staalafdeling onder één dak.
Met meer dan 60.000 artikelen vroeg dit om een digitaal platform dat het brede en technisch complexe aanbod overzichtelijk, schaalbaar en gebruiksvriendelijk samenbrengt.
Opdrachtgever
Vandenbroucke Metalen (VDBM)
Industrie
Groothandel in ijzerwaren & professionele gereedschappen
Diensten
B2B e-commerce, PIM, ERP-integratie
Een sterke basis voor digitale groei
__________
Met het nieuwe B2B-platform heeft VDBM meer grip op productdata, voorraad en bestellingen. Klanten bestellen eenvoudiger zelfstandig online, terwijl interne processen efficiënter en beter schaalbaar zijn ingericht.
Belangrijkste resultaten in het kort.
Verbeterde bestelervaring
__________
Klanten bestellen sneller en eenvoudiger via een gebruiksvriendelijke B2B-webshop. Met MijnOmgeving, favorietenlijsten en orderhistorie regelen zij zelfstandig hun terugkerende bestellingen.
Grip op productdata
__________
Productinformatie wordt centraal beheerd in het PIM-systeem en consistent beschikbaar gesteld aan de webshop. Zo blijft het brede assortiment overzichtelijk en makkelijker te onderhouden.
Efficiëntere processen
__________
De koppeling met ERP-systeem C&C zorgt voor actuele prijzen, voorraad en orders. Handmatige stappen nemen af, waardoor VDBM betrouwbaarder en schaalbaarder kan werken.
Eén platform voor een breed en technisch complex aanbod
VDBM stond voor de uitdaging om een zeer uitgebreid assortiment van meer dan 60.000 artikelen onder te brengen in één digitale omgeving. Daarbij moest het platform niet alleen schaalbaar zijn, maar ook aansluiten op de dagelijkse praktijk van B2B-klanten.
Belangrijke voorwaarden waren klantafhankelijke prijzen, actuele voorraadweergave, efficiënte orderafhandeling en een persoonlijke online omgeving waarin klanten zelfstandig hun zaken kunnen regelen.
Geïntegreerde aanpak
Systemen verbinden vanuit één digitale basis
__________
Voor VDBM is gekozen voor een geïntegreerde aanpak waarin productdata, ERP en webshop nauw met elkaar samenwerken. De productinformatie wordt centraal beheerd in het PIM-systeem en vervolgens gestructureerd beschikbaar gesteld aan de webshop.
De koppeling met het ERP-systeem C&C zorgt ervoor dat prijzen, voorraden en orders continu worden bijgewerkt. Daardoor ontstaat een betrouwbare digitale omgeving zonder onnodige handmatige tussenstappen.
Het platform is ingericht op gebruiksgemak, met onder andere voorraadinzichten, een persoonlijke MijnOmgeving, favorietenlijsten en toegang tot orderhistorie.
Efficiëntere processen en een betere online klantbeleving
Met het nieuwe platform heeft VDBM meer controle over productdata, klantinformatie en bestelprocessen. Interne processen zijn beter op elkaar afgestemd en de afhankelijkheid van handmatige handelingen is verminderd.
Voor klanten betekent dit een webshop die intuïtief werkt, actuele informatie toont en het eenvoudiger maakt om producten te vinden, te bestellen en opnieuw te bestellen. Daarmee is VDBM digitaal beter voorbereid op verdere groei.
Wilt u meer weten, of een (online) kennismakingsgesprek inplannen?
Onze E-Commerce-experts nemen graag vrijblijvend contact met u op.