Eén krachtig B2B-platform voor GBI van Dijk

Digitaliseren met behoud van service en betrouwbaarheid

__________

GBI van Dijk is al meer dan 70 jaar een vertrouwde partner binnen de bouw- en technieksector. Met een assortiment van ruim 80.000 artikelen ondersteunt het bedrijf dagelijks professionals met producten variërend van gereedschap tot bouwmaterialen.

Om klanten sneller, zelfstandiger en betrouwbaarder te bedienen, was een modern digitaal platform nodig dat aansluit op de schaal en snelheid van de organisatie.

Een digitale basis voor dagelijks gemak

__________

Het platform sluit aan op de manier waarop professionals in bouw en techniek werken: snel zoeken, direct inzicht krijgen en efficiënt bestellen. Door productdata, klantinformatie en orderprocessen slim te verbinden, ontstaat een webshop die niet alleen het bestelproces versnelt, maar ook de dagelijkse samenwerking tussen GBI van Dijk en haar klanten versterkt.

Belangrijkste resultaten in het kort.

Verbeterde bestelervaring

__________

Klanten bestellen sneller en eenvoudiger via een overzichtelijke B2B-webshop. Met MijnOmgeving, favorietenlijsten en orderhistorie regelen zij zelfstandig hun terugkerende bestellingen.

Grip op productdata

__________

Productgegevens worden vanuit Perfion automatisch en consistent naar de webshop doorgezet. Zo blijft het brede assortiment actueel, vindbaar en beter beheersbaar.

Efficiëntere processen

__________

De koppeling met ERP-systeem DGE zorgt voor actuele prijzen, voorraad en orderverwerking. Handmatige stappen nemen af en processen verlopen sneller en betrouwbaarder.

Digitaliseren zonder concessies aan schaal en snelheid

GBI van Dijk wilde haar sterke positie in de bouw- en technieksector behouden én verder uitbouwen. De bestaande processen sloten niet langer goed aan op de gewenste schaal, snelheid en digitale verwachtingen van klanten.

De uitdaging lag in het ontwikkelen van een B2B-webshop die performant, gebruiksvriendelijk en diep geïntegreerd is met bestaande systemen. Klantspecifieke prijzen, actuele voorraad, een gestroomlijnde orderflow en een persoonlijke klantomgeving waren daarbij essentieel.

Eén platform waarin ERP, PIM en webshop samenkomen

__________

Voor GBI van Dijk is gekozen voor een geïntegreerde aanpak waarin alle belangrijke systemen met elkaar samenwerken. In samenwerking met Zevij-Necomij is een schaalbaar B2B-platform ontwikkeld dat de dagelijkse operatie ondersteunt en klaar is voor verdere groei.

Het productbeheer wordt aangestuurd vanuit Perfion. Via de DW-Perfion-connector worden productgegevens automatisch en consistent naar de webshop doorgezet. De integratie met ERP-systeem DGE, gerealiseerd via DSoft, zorgt voor actuele data rondom prijzen, beschikbaarheid en orderverwerking.

Sneller werken, beter bedienen en verder groeien

Met het nieuwe platform heeft GBI van Dijk belangrijke processen met elkaar verbonden. Productinformatie, voorraad, prijzen en orders komen samen in één betrouwbare digitale omgeving, waardoor handmatige stappen worden beperkt.

Voor klanten betekent dit meer zelfstandigheid en gemak. Zij krijgen direct inzicht in voorraad, kunnen eerdere orders raadplegen en sneller terugkerende bestellingen plaatsen. Voor GBI van Dijk levert dit meer snelheid, betrouwbaarheid en een sterkere digitale concurrentiepositie op.

Wilt u meer weten, of een (online) kennismakingsgesprek inplannen?

Onze E-Commerce-experts nemen graag vrijblijvend contact met u op.