De klantervaring wordt consistent over alle kanalen en er worden geen fouten meer gemaakt. Daarnaast hoeft er niet meer gewerkt te worden met het importeren van excel documenten en hoeft u geen talloze documenten meer op te slaan. Met een PIM zijn alle namen, omschrijvingen en prijzen hetzelfde. Vanuit het PIM systeem kunt u precies bepalen welke data wel en welke niet zichtbaar is. Tevens is een PIM eenvoudig te koppelen met externe platformen zoals Shopping, Bol.com etc.

Klanten verwachten goede en volledige productinformatie. Kunt u dit niet leveren? Dan is de kans groot dat zij het product bij een concurrent zullen kopen die dit wel goed geregeld heeft. Vandaag de dag kunnen consumenten eenvoudig producten vergelijken. Indien uw productdata volledig is en de klant goed wordt geïnformeerd gaat de klant minder snel op zoek naar alternatieven en heeft het minder vragen.

Veel bedrijven die een PIM systeem hebben geïmplementeerd worden heel gelukkig van de mate waarin het hun dagelijkse werkzaamheden gemakkelijker heeft gemaakt. De productinformatie kan snel gevuld worden, de workflow is eenduidig, fouten worden sneller gedetecteerd en er is één bron van waarheid.