De klantervaring wordt consistent over alle kanalen en er worden geen fouten meer gemaakt. Daarnaast hoeft er niet meer gewerkt te worden met het importeren van excel documenten en talloze documenten opslaan. Met een PIM zijn alle namen, omschrijvingen en prijzen hetzelfde. Vanuit het PIM systeem kunt u precies bepalen welke data wel en niet zichtbaar is. Tevens is een PIM eenvoudig te koppelen met externe platformen zoals Shopping, Bol.com etc.

Klanten verwachten vandaag de dag goede en volledige productinformatie. Kunt u dit niet leveren? Dan is de kans groot dat zij het product bij een concurrent zullen kopen die dit wel goed geregeld heeft. Vandaag de dag kunnen consumenten eenvoudig vergelijken. Indien uw productdata volledig is en de klant goed wordt geïnformeerd zal de klant minder snel op zoek gaan naar alternatieven en minder vragen hebben.

Veel bedrijven die een PIM systeem hebben geïmplementeerd worden heel gelukkig van hoeveel gemakkelijker het hun dagelijkse werkzaamheden heeft gemaakt. De productinformatie kàn snel gevuld worden, de workflow is eenduidig, fouten worden sneller gedetecteerd en er is 1 bron van waarheid.