ROBIN staat voor gepersonaliseerde marketing. Om uw conversies te stimuleren en omzet te verhogen helpt ROBIN u bij deze gepersonaliseerde marketing via online klantenservice. Volgens ROBIN wordt de online markt gedicteerd door de millenials en de generatie die nooit zonder internet geleefd hebben, ofwel generatie Z. Deze generaties vragen om individuele aandacht bij het realiseren van een aankoop, wanneer ze deze niet krijgen stappen ze over naar de concurrent.

ROBIN is gespecialiseerd in het creëeren van gepersonaliseerde marketing en het creëeren van een platform dat een individuele klantenservice biedt. Zo heeft ROBIN de conversation console geintroduceerd. Met deze handige tool kunnen de medewerkers te allen tijde individuele klantvragen beantwoorden via verschillende kanalen. Door een geavanceerde widget wordt er dynamisch geschakeld tussen e-mail en live chat en komen deze vragen altijd bij de juiste medewerker terecht, waardoor de workflow overzichtelijk blijft. Daarbij wordt tegelijkertijd met de klantvraag relevante klantdata weergegeven om de vraag nog concreter te kunnen beantwoorden en de customer journey te verbeteren.

Kies voor Bluedesk als uw online marketing specialist. Bluedesk heeft onder eigen dak een team van marketingspecialisten genaamd JEROME. JEROME van Bluedesk kan u verder helpen en uw bedrijf online laten groeien. Wij hebben expertise van alle kanalen op het gebied van online marketing, zo kunnen wij u uitstekend verder helpen met al uw campagnes. Zo hebben we onder andere specialisten op het gebied van:

• Zoekmachine optimalisatie (SEO)
• Zoekmachine adverteren (SEA)
• Conversie optimalisatie (CRO)
• Feedmarketing 
• E-mailmarketing

Wilt u online groeien en meer omzet genereren? Kies dan voor Bluedesk. Wij staan altijd voor u klaar.

Meer weten? Neem dan contact met ons op voor een gesprek.